إن كنت أحد مستخدمي بايونير للدفع الإلكتروني فبالتأكيد قد وصلك هذا الإشعار على حسابك على بايونير ، حتى وإن لم تكن شاهدته حتى الآن
يمكنك مراجعة حسابك والتأكد من ذلك عبر الضغط على زر الجرس.
كما أن هذا
الإشعار نُشر بالنص أيضًا على موقع شركة بايونير الرسمي عبر هذه الصفحة.
المهم أن هذا
الإشعار يفيد بتعطيل أو تجميد بطاقات بايونير وتعطيل كل معاملاتها لفترة غير
معلومة، وهذا معناه أن أي تعاملات بالبطاقة لن يتم تنفيذها، وأنا كمصري وجدت في
استخدام بايونير حلولًا كثيرة جدًا بسبب مشاكل تفعيل الباي بال في مصر، ولفترة
تتجاوز ال8 أعوام أستخدم بطاقة بايونير وحساب بايونير بشكل أساسي في إتمام العمليات المختلفة سواء عبر
بايونير مباشرة أو عبر الباي بال باستخدام بايونير، حيث قمت سابقًا بربط الباي بال
بحساب بايونير ومن خلاله كنت أسحب مستحقاتي المالية، وأيضًا كنت أدفع لمن يعملون
معي عبر الباي بال من خلال بطاقة بايونير.
الآن وقد تعطلت
البطاقة، فلم أعد أستطيع لا الدفع عبر الباي بال ولا حتى سحب الرصيد الموجود في
البطاقة.
هذا مثال على
عملية فشلت بسبب تعطيل بطاقة بايونير
وهذا مثال آخر على
تجميد الرصيد في البطاقة حيث جربت سحب مبلغ مما هو موجود في البطاقة وبالفعل فلم أتمكن
من إتمام عملية السحب
ما سبب تعطيل بطاقات بايونير ؟
إن بطاقات بايونير
تصدر عن طريق شركة ألمانية تسمى واير كارد WiredCard هذه الشركة يتم
التحقيق معها حاليًا بسبب مخالفات مالية وقدمت الشركة بالفعل طلب إعسار، ولذلك فقد أصدرت هيئة السلوك المالي (FCA) التي تنظم نشاط
الشركة WCSL، قرارًا بتجميد جميع أنشطة البطاقة المدفوعة مسبقًا في الوقت
الحالي. ولهذا فإن أي نشاط أو معاملات خاصة ببطاقة بايونير سيتم إيقافها.
فلن تتمكن مؤقتًا من سحب الأموال من بطاقتك، ولن تتلقى مدفوعات جديدة على
بطاقتك.
وحسب الموقع
الرسمي لهيئة السلوك المالي FCA فقد تم فرض عدد من القيود على شركة واير كارد Wirecard ، من هذه القيود:
·
تجميد أصول
الشركة وعدم القدرة على التصرف في أي شيء يخصها.
·
إيقاف كل
أنشطة الشركة.
·
وضع بيان على
موقع الشركة وإبلاغ العملاء بعدم قدرتهم على تنفيذ أي نشاطات على البطاقات.
والسبب في اتخاذ تلك الإجراءات من قبل هيئة السلوك المالي FCA هو أخبار الأسبوع الماضي عن فقدان 1.9 مليار يورو
من حسابات الشركة الألمانية Wirecard ويتم التحقيق مع الشركة.
ما الحلول المقترحة لمشكلة تعطيل بطاقة بايونير ؟
إن كان لديك رصيد على بايونير كما لا يمكنك التصرف فيه بسبب تجميده وكان
لديك قلقل بشأن هذا المال فيمكن الاتصال بالدعم الفني لبايونير لسؤالهم عن الأمر،
لكن أتوقع أن المال سيظل معلقًا لفترة غير معلومة حتى الآن، ولن تتمكن من السحب حتى يتم الانتهاء من
التحقيقات واتخاذ الاجراءات القانونية اللازمة ضد شركة واير كارد.
على الجانب الآخر إن كنت شخص يعتمد على شركة بايونير بشكل أساسي فعليك
البحث عن بديل مناسب لتسير أعمالك في الفترة القادمة، فمثلا أنا مصري وكنت أعتمد
على بايونير في الدفع عبر الباي بال لمن يعملون معي ، وأيضًا العكس صحيح فقد كنت
أعتمد على السحب من الباي بال عبر حساب بايونير، ولذا سأبحث عن بديل وهذا البديل
قد يكون استخراج بطاقة من نوع فيزا وربطها بالباي بال لأتمكن من إتمام العمليات ،
وبالسؤال بشكل سريع علمت أن من الحلول المقترحة هي بطاقة إيزي باي الصادرة عن
البريد المصري رغم مالها من عيوب ومشاكل كثيرة، وبطاقة QNB وسـأبحث عن أي حلول أخرى وسأوافيكم بأي جديد.
