اهم مراحل التسويق على الفيس بوك للارتقاء بمشروعك

30 يوليو 2017

في عالم الأنترنت اصبح التسويق عبر مواقع التواصل الأجتماعي جزء لا يتجزء من أي شركه او مشروع صغير و ذلك بسبب اهميته الكبيره في تحيق اهداف أي مؤسسه مهما كان نوع المجال التي تعمل به ، في التقارير السابقه تحدثنا كثيراً بأهميه موقع التواصل الأجتماعي فيس بوك في التسويق بسبب شهرته الكبيره و زياده مستخدمين الفيس بوك كل يوم و غيرهما الكثير من المميزات التي تجعله دائماً متألق عن مواقع التواصل الأجتماعي الأخري في عمليه التسويق .

أقرأ أيضاً : أهميه السوشيال ميديا لاصحاب المشاريع .

تعلم اصول التسويق علي الفيس بوك (المرحله الأولي) :-

في البدايه انت من تحدد موقع التواصل الأجتماعي المناسب لمنتجات مشروعك في التسويق و لكن ننصح دائماً بإستخدام موقع الفيس بوك في البدايه بسبب كثره اهتمامات المستخدمين و أيضاً بسبب نتائجه المبهره دائماً ، بالتالي قبل الدخول في مجال التسويق علي الفيس بوك توجد خطوتين مهمتين جداً لابد و ان تقوم بهما .

الخطوه الأولي : إنشاء صفحه فيس بوك ناجحه لمشروعك لعرض المنتجات و الخدمات المراد تسويقها علي الفيس بوك مع ضروره توفير مجموعه من العوامل الهامه مثل إختيار لوجو لمشروعك يعبر عن خدماتك و وضع صوره خاصه لصفحتك علي الفيس بوك و في الأحيان تكون الصوره هي عباره عن لوجو و هذا ما ننصح به و أكيد وضع cover انيق لصفحتك علي الفيس بوك ، و اهتم جيداً بصفحه about و غيرها من الصفحات لأن كل هذه العوامل هي اول شئ تقع عين الزائر عليهما و من ثم يكون قراره بشراء منتجاتك ام لا .

الخطوه الثانيه : بعد إنشاء الصفحه الخاصه بمشروعك ستبتدي في عمليه التسويق علي الفيس بوك و لكن كيف تقوم بتسويق الصفحه و انت لا تمتلك أي عملاء او معجبين لصفحتك ؟

الأجابه هي عمل اعلان علي الفيس بوك و هو عباره عن خطوات بسيطه يمكنك القيام بها دون الاستعانه باي شركه تسويق الكتروني و يجب ان تعلم جيداً ان الأعلان عبر الفيس بوك له مميزات كثيره جداً لا يمكن حصرها في هذا الموضوع و لكن من اهم المميزات انك تستطيع ان تحصل علي عملاء مهتمين بمنتجاتك و خدماتك التي تعرضها في صفحتك علي موقع التواصل الأجتماعي فيس بوك عن طريق تحديد العمر و الجنس و الأهتمامات و المناطق او البلاد .

للاسف توجد صفحات كثيره معتمده بـ التسويق علي الفيس بوك بعمل مجموعه من التقنيات التي عفا عنها الزمن مثل التعليقات علي صفحات المنافسين او نشر صفحاتهم في بعض الجروبات و غيرها الكثيره من التقنيات الغريبه و لكن في الواقع هذه التقنيات تؤذي العلامه التجاريه لمشروعك خاصه انك لن تستطيع جلب أي نتائج منها و اسأل دائماً نفسك هل شاهدت من قبل صفحات المشاريع الكبيره علي مواقع التواصل الأجتماعي تستخدم هذه الطرق ؟! ، بالطبع الاجابه لا .

التسويق علي الفيس بوك ( المرحله الثانيه ) :-

الأن انت تمتلك صفحه علي الفيس بوك و أيضاً تمتلك عملاء مستهدفين لمنتجاتك او خدماتك و لكن هذا ليس دليل قاطع علي نجاح العمليه التسويقي لمشروعك علي الفيس بوك ، لذلك في هذه المرحله سوف نستعرض معك كيف تتواصل مع العملاء حتي تكسب ثقتهم الكبيره و أيضاً بع العوامل الهامه الخاص بمنتجاتك او خدماتك .

الخطوه الأولي : تذكر دائماً في عالم التسويق عبر الأنترنت وليس التسويق علي الفيس بوك فقط الجمله الشائعه و هي ( الزبون دائما علي حق ) حيث يجب عليك ان تكون واعي و ناصح وذكي جداً في اسلوب الرد علي التعليقات الخاصه بعملائك علي السوشيال ميديا و ليس الفيس بوك فقط ، لأن من خلال تعليق واحد سلبي علي منتجاتك و يشاهده اكثر من عميل و هذا التعليق يسبب في فشل مشروعك و لكن بردك الذكي سوف تكسب ثقه العملاء و تحافظ علي سمعه مشروعك بين العملاء و المنافسين لذلك انصحك بشده ان تتعرف علي الأخطاء الشائعه التي تضر مشروعك .

الخطوه الثانيه : المفترض بل من الضروري انك قمت بعمل دراسه منافسين بشكل جيد و لكن لماذا من الضروري ان نقوم بهذه الخطوه ؟

لأن تنافس صفحات المشاريع علي الفيس بوك اصبح كبير جداً و ذلك بعد زياده الوعي بإهميه التسويق علي الفيس بوك خاصه في عام 2017 و بالتالي انت تحتاج ان تتفوق علي كل هؤلاء المنافسين ، حيث بعد دراسه المنافسين يمكنك بكل سهوله ان تتعرف علي نقاط ضعفهم و أيضاً عيوب خدماتهم و منتجاتهم الشائعه و غيرها الكثير من العيوب ثم تبدأ انت بتوفير كل هذه العوامل التي تنقصهم في منتجاتك و خدماتك حتي تحصل علي ثقه عملائهم و ليس عملائك فقط ، إذاً جوده المنتجات هي كل شئ و إن لم تتحقق هذه الجوده اعلم جيداً انك علي طريق الفشل في عمليه التسويق علي الفيس بوك .

الخطوه الثالثه : اهتم جيداً بعمليه التوصيل للعملاء إذا كنت تعتمد علي بيع المنتجات بالتوصيل و أيضاً الدعم المستمر بعد عمليه الشراء لمعرفه تقييم عملائك او المشتريين حول منتجاتك و كل هذا من اجل إرضائهم و أخيراً وضع خصومات كل فتره علي منتجاتك لزياده نسبه المبيعات لمشروعك علي السوشيال ميديا .