الوصول للعملاء المستهدفين و بناء علاقات قويه معهم أهم عامل في نجاح
أي شركه ، و لذلك
بدون أستخدام أصحاب الشركات التسويق الالكتروني في خطتهم سيكون البيزنس
الخاص بهم علي وشك الفشل ، لأن ببساطه التسويق عبر الأنترنت أصبح مهم جداً بعد تزايد
مستخدمين الأنترنت بشكل كبير جداً يومياً كما أنه يساعد أصحاب البيزنس في الوصول
إلي عملائهم المستهدفين لبناء علاقات ناجحه و الحصول علي ثقتهم .
ما هو تعريف التسويق الالكتروني ؟
قبل أن نتحدث عن انواع التسويق يجب علينا في
البدايه أن نستعرض معكم تعريف التسويق الالكتروني و ما أهميته في تطوير
مشروعك أو البيزنس الخاص بك .
التسويق الالكتروني يطلق عليه أيضاً مصطلح
التسويق عبر الأنترنت أو الأعلان عبر الأنترنت حيث كل منهما يحمل نفس المعني و
الهدف المشترك و هو حصول شركتك علي عملاء مهتمين
بخدماتك أو المنتجات التي تقوم ببيعها ،
الأعلان عبر الانترنت يأخذ أشكال و أنواع كثيره حيث يمكنك إنشاء حمله اعلانيه علي
مواقع التواصل الأجتماعي أو حمله اعلانيه في محركات البحث ،
و لكن يجب عليك قبل أن تفكر في عمل حمله
اعلانيه أن تهتم بظهور شركتك أو البيزنس الخاص بك علي الأنترنت لجميع عملائك .
عدد كبير جداً من المستهلكين يستخدمون
الأنترنت في البحث عن بعض المعلومات أو البحث عن منتجات و خدمات يرغبون في شرائها
، لذلك لابد و أن تستغل هذه الفرصه لبناء خطه واضحه
لشركتك حتي تظهر لهؤلاء العملاء الراغبين في
شراء منتجات أو خدمات تقدمها شركتك و ذلك ببساطه عن طريق أولاً إنشاء موقع
إلكتروني خاص بشركتك ثانياً أستخدام وسائل التسويق
حتي تحصل علي أكبر قدر من الأستفاده بأستخدام
التسويق عبر الأنترنت ، أنت تمتلك فرصه
.لظهور شركتك في الأنترنت لعملائك
المستهدفين حتي تكون مصدر ثقه لعملائك
· أقرأ أيضاً : كيف تقوم بعمل استراتيجيه قويه للتسويق الالكتروني .
ما هو
أنواع التسويق الالكتروني ؟
Website builder
كما تحدثنا من قبل بأن أول خطوه يجب القيام
بها عند دخولك في عالم التسويق الالكتروني هي إنشاء موقع الكتروني خاص بشركتك ،
تطوير المواقع يلعب دور كبير جداً في الوصول إلي
عملائك المستهدفين حيث يمكن لمستخدمين الأنترنت
الدخول إلي موقعك عند البحث عن معلومات أو منتجات و خدمات أنت بالفعل تقدمها في
موقعك الألكتروني و بالتالي أنت نجحت في الحصول
علي عملاء مهتمين بخدماتك او منتجاتك لشرائها .
كما أن بإنشائك موقع ألكتروني لشركتك أو
البيزنس الخاص بك فأنت ضمنت بأن يمكن لأي زائر
لموقعك أن يتعرف علي معلومات خاصه
بك و نوع الخدمات و المنتجات التي تقوم ببيعها ، إنشاء
المواقع في عالم التسويق الألكتروني أصبح في
غايه السهوله و غير مكلف نهائياً . فلماذا أنت لا تأخذ مثل هذه الخطوه ؟!
ملحوظه : يجب أن تهتم جيداً بتصميم موقعك حتي تحصل علي
رضاء الزوار و راحتهم أثناء تصفح موقعك .
Search engine marketing (sem)
بعد دخولك في عالم التسويق الالكتروني و انشاء موقع خاص بك يأتي دور ترويج و نشر موقعك الألكتروني ،
الـ sem
أو ما يعرف بـ search engine marketing
هي أفضل طريقه لترويج شركتك أو الخدمات
و المنتجات التي يقدمها موقعك ، و ذلك لكي تضمن ظهور موقعك في أولي نتائج
محركات البحث عند أستخدام العميل المستهدف كلمه مفتاحيه توجد في موقعك و قد تكون
هذه الكلمه منتج أو خدمه تقوم ببيعها علي موقعك
الألكتروني .
ينقسم الـ sem إلي نوعين وهما (ppc , seo)
يجب أسخدام واحد منهما أو الأثنين معاً حتي تنجح في ترويج موقعك :-
Pay per click (ppc)
الـ ppc يعتبر نوع من أنواع الأعلان عبر الأنترنت و لكن
يكون هذا الأعلان في محركات البحث حيث تقوم بإنشاء حمله أعلانيه خاصه بموقعك
الألكتروني و تقوم بدفع جزء من المال مقابل كل
نقره ينقرها المستخدم للدخول إلي موقعك الألكتروني
، لا تنسي الأعلان عبر الانترنت جزء لا يتجزء من التسويق الالكتروني.
Search
engine optimization (seo)
تهيئه المواقع لمحركات
البحث أو ما تسمي بـ (seo) تعتبر أفضل طريقه في حصول موقعك علي زوار و ذلك
عن طريق تطبيق قواعد
السيو الهامه كما إنها تختلف عن pay per click لأنها
مجانيه و هذا عكس الـ (ppc) التي تحتاج إلي المال لعمل حمله إعلانيه ، كما ان
السيو يعتبر أهم عامل في مجال التسويق الألكتروني.
نصيحه : أهتم بتطبيق قواعد السيو لأن نتائجها
مستمره و هذا عكس الـ ppc
التي تنتهي نتائجها بمجرد إنتهاء وقت الأعلان.
Social media marketing
تسويق المنتجات أو خدمات موقعك علي مواقع
التواص الأجتماعي عنصر مهم جداً في التسويق الالكتروني لأن من خلال مواقع
التواصل الأجتماعي تستطيع أن تبني علاقات قويه مع عملائك و
بناء سمعه جيده لموقعك الألكتروني ، كما أن
يمكنك إنشاء حملات اعلانيه لخدمات و منتجات موقعك علي مواقع التواصل الأجتماعي .
الأعلان علي التواصل الأجتماعي في غايه
الأهميه لموقعك الألكتروني حيث من خلال مواقع التواصل الأجتماعي تستطيع أن تحصل
علي زوار كثيره لموقعك .
Email marketing
التسويق عبر البريد الألكتروني يعتبر أيضاً
نوع من أنواع التسويق الالكتروني يمكنك
أستخدام هذا النوع من التسويق حتي ترسل إلي عملائك الحاليين أخر أخبار موقعك أو
عروض تقدمها في موقعك، لذلك ننصح دائماً بتشجيع عملائك الجدد في
الأشتراك بخدمه البريد الألكتروني حتي ترسل إليهم المعلومات المهتمين بها و هذا
بالطبع يزيد من فرصه نجاح موقعك .
يوجد كثير من المسوقين لا يستخدمون في خطتهم التسويق
الالكتروني عبر البريد مع إن هذا النوع من التسويق مهم جداً لأنك ببساطه تستطيع من
خلاله إستهداف العملاء المهتمين بمجالك أو خدماتك مما
دفعهم للإشترك في خدمه البريد الألكتروني الموجوده في موقعك .
Online advertising
لابد و أن تقوم بعمل ads campaign لمنتجات و خدمات موقعك في محركات البحث مثل جوجل
و بينج و ياهو (ppc)
و في مواقع التواصل الأجتماعي أيضاً مثل اعلانات الفيسبوك و غيره حتي يحصل موقعك علي تفاعل
جيد في البدايه .
